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專訪駐泰處 童振源大使就任兩年 打造新南向橋頭堡

【記者黃如旭/曼谷報導】駐泰國台北經濟文化辦事處代表童振源,日前接受泰國世界日報專訪,他說明就任兩年來發展台泰夥伴關係的實質成果,並分享施政心得。

專訪駐泰處 童振源大使就任兩年 打造新南向橋頭堡- 人物專訪

5創新作為 拚有感服務

童振源就任駐泰代表兩年來,利用網路科技整合政府資源,先後成立10個單一聯絡窗口、12個諮詢服務平台,強化台泰雙邊交流,促成產官學研合作,加上新南向政策加持,讓民眾對駐泰處的各項創新服務印象深刻、「很有感」。

童振源接受泰國世界日報總編輯李東憲專訪時表示,接任駐泰代表後依5階段推動業務,包括整合代表處內部資源、結合泰國各界力量、整合部會資源、善用民間力量,以及強化國際鏈結。

「唯有清楚鄉親面對的挑戰,政府才能提供最適切的協助。」童振源說,他首先花了一段時間瞭解泰國民情、政經局勢,並與在地僑團與台商組織深入相處,建立台泰人脈,以奠定合作基礎,建立服務機制。 

在發揮人才優勢方面,他以代表處為例說,處內廣納來自台灣的人才,結合具語言強項的泰籍雇員,發揮「橋頭堡」功能,對外建立各種聯絡窗口,統整資訊和資源,落實服務、照顧旅泰打拚的15萬台商、員眷和僑胞。

推動新南向除了要與經濟部、教育部、衛福部、農委會、科技部和交通部觀光局等各部會共同合作,童振源也強調,「活力在民間」,因此新南向要成功,更重要的是結合民間力量、推動交流,創造雙邊經濟成長動能。

單一聯絡窗口 深度交流平台

專訪駐泰處 童振源大使就任兩年 打造新南向橋頭堡- 人物專訪

童振源重申,文化、電商、教育、醫療、農業都是台灣優勢所在,代表處匯聚政府及民間力量將這些面向串連,進一步鏈結泰商及外商,提升台灣能見度。具體作為就是透過LINE通訊平台,成立10個為民服務單一聯絡窗口,與12個台泰交流服務平台。

傳統的電話、傳真處理效率有限,即便電郵都欠缺即時性。為同時解決跨域、多方、語言問題,駐泰處陸續成立「為民服務單一窗口」,協助雙向溝通。童振源強調,深度交流不能只是一次性,要持續互動就必須建立「服務平台」,以維護台泰人民共同利益。

文章來源:世界日報 http://www.udnbkk.com


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